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Datenschutz

Unsere Server sind BSI C5 zertifiziert und entsprechen den höchsten Sicherheitsstandards. Zusätzlich sind alle Informationen DSGVO Konform.

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Intelligentes Ticketsystem

Mitarbeiter können das Chat-Protokoll ansehen, Kommentare und Tags hinzufügen und eigenständig auf die Anfrage antworten. Somit gehen keine Anfragen mehr verloren und die Kundenzufriedenheit steigt.

Live-Chat

Ein Support Mitarbeiter kann den Chatbot ganz einfach ablösen und mit den Kunden weiter chatten.

Individuell wählbare KI-Services

Mit der Chatbot Plattform melibo ist es möglich seinen individuellen KI-Service anzubinden und somit auch auf Open-Source-Lösungen wie RASA zurückzugreifen.

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Module

Projektstart mit unseren 80/20 Lösungen. Profitiere dabei von bereits fertigen und voll funktionsfähigen Modulen. Projekte schneller abschließen und hohen Qualitätsstandard sicherstellen.

Offline/On-Premises

Die Plattform kann komplett offline und lokal betrieben werden. Damit können Anwendungen mit sensiblen Daten im eigenen Haus gehostet werden.

Qualitätssicherung

Durch unsere automatisierten Tests können wir deinen Chatbot schnell verbessern. Dadurch lernt dein System immer weiter dazu und verbessert sich. 

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Melibo Chatbot Plattform

Auf unserer eigenentwickelten Plattform ist es möglich den Chatbot zu managen, um ihn stetig zu verbessern. Die Plattform verfügt zusätzlich über mehrere Funktionen wie einen umfangreichen Insights Part.