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Unserer KI-Chatbot Lösungen in Zahlen

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Neue Technologien lösen alte ab!

Brief, E-Mail, Website, KI-Chatbot

Wo früher kein Weg am persönlichen Kontakt vorbeiführte, haben in den vergangenen Jahren immer neue technologische Möglichkeiten Einzug gehalten, die uns die Verständigung erleichtern. Wir glauben es ist jetzt wieder Zeit für den nächsten Schritt und eine neue Technologie: KI-Chatbots. Mit unseren jahrelangen Erfahrungen mit IBM im Großrechner Bereich haben wir uns dazu entschlossen innovative Technologien zu ergründen. Aus einer einfachen Idee ist heute der Marktführer für KI-Chatbots geworden.

deinCHATBOT – die smarte KI-Chatbot Lösung

Wir schaffen mit unserem KI-Chatbot flexible Lösungen, die Dank Künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen sehr anpassungsfähig sind. Egal ob ein einfaches FAQ oder für Großveranstaltungen wie der Hessentag ein komplexerer KI-Chatbot gebraucht wird, wir bieten für eine Vielzahl von Anwendungsfällen bereits fertige als auch vollständig individuell-gestaltbare Module an.

Fertige Lösungen

Wir bieten dir mehr als nur eine Lösung!

Ob das volle Paket oder nur in Teilen – wir haben immer die richtige Lösung für deine Problemstellung parat. Und das Beste: Du kannst sofort aus einer Reihe von fertigen KI-Chatbot-Modulen wählen:

  • First Level Support
  • HelpDesk
  • Small Talk
  • Terminvereinbarung
  • Öffnungszeiten
  • Veranstaltungen
  • FAQ

Modulares System

Warum setzen wir auf Module?

Zunächst, weil du damit Zeit sparst! Denn durch bereits fertige und voll funktionsfähige Module kannst du mit deinem KI-Chatbot innerhalb von nur 3 Monaten live gehen.

Außerdem lassen sich Module einfacher pflegen und weiterentwickeln. Ähnlich wie Kinder Synapsen neu verbinden und ihr Wissen täglich erweitern, lernt auch ein KI-Chatbot mit jedem neuen Dialog dazu und erweitert sein Wissensspektrum.

Wir monitoren, was dein KI-Chatbot lernen muss und teachen nicht vorhandenes Wissen innerhalb von 24 Stunden nach. Die Anwender bekommen somit immer zeitnah aktualisierte Informationen angezeigt.

DECSI

Eigene Sicherheitssoftware

Der weltweit sicherste KI-Chatbot!

Die eigens für deinCHATBOT entwickelte Sicherheitssoftware (DECSI) erkennt Anomalien und Spam Attacken blitzschnell und sperrt den Angreifer aus. Alles vollautomatisch, sobald ein sicherheitskritischer Vorfall erkannt wird.

Wir arbeiten ausschließlich mit BSI C5 zertifizierten Cloud-Anbietern. Die Cloud Computing Compliance Controls Catalogue (C5) des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) ist ein Anforderungskatalog zur Beurteilung der Informationssicherheit von Cloud-Lösungen. Dem BSI und uns besonders wichtig: Der Datenschutz von personenbezogenen Daten.

Authentische Dialoge

Ein Chatbot wird dann am besten von Nutzern akzeptiert, wenn ein authentischer Dialog möglich ist. Hier unterscheidet sich deinCHATBOT von allen anderen Chatbots, von denen du vielleicht schon gehört hast. Diese sind regelbasiert und werden mit einem Haufen unspezifischen Informationen gefüttert, die dem Anwender am Ende aber doch nur das Gefühl geben mit einem Programm interagiert zu haben. Es mangelt ihnen einfach an Authentizität. Und sind wir mal ehrlich: Ein KI-Chatbot, der nur die bereits existierende Information der Website wieder gibt, brauch auch keiner!

Wir fokussieren uns bei unseren KI-Chatbots daher stets auf authentische Dialoge. Und wer weiß besser, was deine Kunden fragen oder brauchen als du selbst? Außerdem sind wir der Überzeugung, dass ein KI-Chatbot auch nie völlig anders antworten sollte als die echten Mitarbeiter des Unternehmens.

Dialoge erstellen ohne Programmier-Kenntnisse

Der Clou an deinCHATBOT: Du kannst ihn selbst ohne Programmier-Kenntnisse erstellen und pflegen. Somit hast du alle Dialogoptionen selbst in der Hand und wirst zum unabhängigen Lehrer deines KI-Chatbots.

deinCHATBOT transportiert deine Markenidentität

Unser KI-Chatbot lässt sich individuell auf deine Marke anpassen, zum Beispiel durch ein CI-konformes Design, Individualisierung der Dialoge und das Einpflegen von produkt- und markenspezifischem Wissen. Deine Marke, dein Unternehmen und auch deine Produkte oder Dienstleistungen prägen sich so viel besser beim Kunden ein. Ein authentischer KI-Chatbot sorgt außerdem für viralen Erfolg, denn zufriedene User tragen ihre KI-Chatbot-Erfahrung automatisch weiter innerhalb der Zielgruppe.

Für wen eignet sich deinCHATBOT?

Städte und Kommunen
Industrie
Handel
Veranstaltungen
Dienstleistung

Unsere KI-Chatbot Projekte

Hessentag 2019

Veranstaltungen, FAQ und Smart City Informationen

Verwaltungs- assistent

für mehrere Städte und Kommunen in Hessen

First Level Support

Einzelhandel mit über 1.000 Filialen in Europa

FAQ – Informationsbot

Große Technische Universität in Bayern

Unsere Kunden über deinCHATBOT

Digitale Kommunikation zum Hessentag sehr erfolgreich
„Digitale Kommunikation zum Hessentag sehr erfolgreich“ so lautete die Überschrift des Resümees von Thomas Fehling, Ausrichter des Hessentags 2019 und Bürgermeister der Stadt Bad-Hersfeld. Dazu spricht der Bürgermeister offen: „Die Zugriffszahlen auf die digital aufbereiteten Inhalte des Hessentags haben unsere Erwartungen zum Teil deutlich übertroffen“. (mehr …)
Thomas Fehling
Bürgermeister / Stadt Bad Hersfeld

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