Willkommen bei

deinCHATBOT-im Überblick

Die führende KI-Bot Lösung für den Customer Support

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Start: Modulares System

Schnellere Projekte mit unseren 80/20 Lösungen.

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Projekt: Teaching

Automatisertes Training und Qualitätssicherung.

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Abschluss: Integration

Integrationen auf der Website oder im Messenger.

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Weiterentwicklung: Melibo

Eigenständige Pflege ohne IT-Kenntnisse.

Wiefunktioniert’s

Projekt-Anfrage

Schreib uns über den Chatbot oder das Kontaktformular
an. Danach erhältst du eine unverbindliche Einschätzung
und ein Erstgespräch mit den ersten Demo-Fällen.

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Projekt-Start

Wir bauen deinen KI-Chatbot auf und trainieren ihn auf
den wichtigsten Anfragen deiner Kunden. Zusätzlich
optimieren wir mit dir gemeinsam Prozesse im Support
und sparen dir Zeit sowie Geld.

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Bot-Testing

Jeder Chatbot muss vor dem Live-Gang auf der Website
oder im Messenger bei uns durch den Bot-Tüv. Durch
unsere Verfahren testen wir deinen Bot mit
automatisierten Testverfahren und können die
Antwortquote im Schnitt um 25% verbessern.

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Bot-Integration

Wir integrieren deinen Chatbot auf der Website oder im
Messenger. Du hast weitere Ideen für Integration? Im
Service Geschäft helfen wir all unseren Kunden, den Bot
an möglichst vielen sinnvollen Orten zu platzieren.

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Projekt-Ende

Nach dem Projekt lassen wir dich nicht
alleine. Mit unser Plattform Melibo
kannst ohne IT-Kenntnisse deinen
Chatbot eigenständig erweitern.

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deineFEATURES

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Datenschutz

Unsere Server sind BSI C5 zertifiziert und entsprechen den höchsten Sicherheitsstandards. Zusätzlich sind alle Informationen DSGVO Konform.

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Intelligentes Ticketsystem

Mitarbeiter können das Chat-Protokoll ansehen, Kommentare und Tags hinzufügen und eigenständig auf die Anfrage antworten. Somit gehen keine Anfragen mehr verloren und die Kundenzufriedenheit steigt.

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Live-Chat

Ein Support Mitarbeiter kann den Chatbot ganz einfach ablösen und mit den Kunden weiter chatten.

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Individuell wählbare KI-Services

Mit der Chatbot Plattform melibo ist es möglich seinen individuellen KI-Service anzubinden und somit auch auf Open-Source-Lösungen wie RASA zurückzugreifen.

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Module

Projektstart mit unseren 80/20 Lösungen. Profitiere dabei von bereits fertigen und voll funktionsfähigen Modulen. Projekte schneller abschließen und hohen Qualitätsstandard sicherstellen.

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Offline/On-Premises

Die Plattform kann komplett offline und lokal betrieben werden. Damit können Anwendungen mit sensiblen Daten im eigenen Haus gehostet werden.

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Qualitätssicherung

Durch unsere automatisierten Tests können wir deinen Chatbot schnell verbessern. Dadurch lernt dein System immer weiter dazu und verbessert sich.

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Melibo Chatbot Plattform

Auf unserer eigenentwickelten Plattform ist es möglich den Chatbot zu managen, um ihn stetig zu verbessern. Die Plattform verfügt zusätzlich über mehrere Funktionen wie einen umfangreichen Insights Part.

KontaktFormular

Jetzt unverbindlich eine kostenlose Demo anfragen!